POLÍTICA DE PRIVACIDADE
H Volpi Laboratório de Análises Clínicas
O H Volpi Laboratório de Análises Clínicas, inscrito no CNPJ nº 14.257.642/0002-66, com sede na Rua Alfred Charvet, 628, Vila Nova - Araucária/PR, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus pacientes, clientes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma transparente, como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Durante o atendimento e a utilização dos serviços, o laboratório poderá coletar dados pessoais, como nome completo, CPF, documento de identificação, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço, bem como dados sensíveis relacionados à saúde, incluindo informações clínicas, exames laboratoriais, resultados e histórico médico. Também poderão ser coletados dados de navegação no site, como endereço IP, cookies e informações de acesso.
A coleta de dados ocorre por meio de atendimento presencial, formulários preenchidos no site, sistemas internos do laboratório e contatos realizados via telefone, WhatsApp ou e-mail. Essas informações são necessárias para garantir a correta prestação dos serviços laboratoriais e o adequado atendimento ao paciente.
Os dados pessoais e sensíveis são utilizados para a realização de exames laboratoriais, emissão de laudos e resultados, atendimento ao paciente, realização de agendamentos, comunicação de informações relevantes e cumprimento de obrigações legais e regulatórias. O tratamento desses dados é realizado com base nas hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, especialmente para a execução de serviços de saúde, proteção da vida e cumprimento de obrigações legais.
O laboratório poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com médicos solicitantes, convênios e operadoras de saúde, laboratórios parceiros e autoridades públicas ou regulatórias, sempre respeitando os princípios da necessidade, finalidade e segurança.
Para garantir a proteção das informações, o H Volpi Laboratório de Análises Clínicas adota medidas técnicas e administrativas adequadas, visando proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das obrigações legais e regulatórias aplicáveis à área da saúde.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular dos dados possui o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, bem como revogar o consentimento, quando aplicável.
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O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é Dalton Lucio Biancardi, que poderá ser contatado pelo e-mail volpbi@uol.com.br para esclarecimento de dúvidas ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias nos processos ou adequações legais. Recomenda-se que o usuário revise este documento periodicamente.
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou informações adicionais, o laboratório disponibiliza os seguintes canais de contato: e-mail volpbi@uol.com.br e telefone (41) 3625-2592.